揭秘大卖公司的管理体系SOP，包含科学设置组织架构、STAR黄金法则科学招聘、 科学绩效设置、绩效辅导与激励设置
课程大纲
全局视角解析企业愿景与组织规划
1)体系决定组织架构
2)精神层面-如何明确企业的使命、愿景、价值观
3)价值观业绩271法则
4)商业层面-如何明确企业的战略、长短期规划
5)组织架构-如何确保和战略一致，校验标准
6)层层拆解，KPI、计划、绩效考核、激励，支撑目标落地
7)人才盘点与领导力的重要性
跨境组织架构设计
1)運偢铺战略与组织架构的管理
2)不同阶段的架构模式与管控重点
3)5大模块决定组织架构
4)亚马逊战略决定组织架构和岗位职能
.5)不同团队规模的人员构成和岗位职责
5人团队
10人团队
30人团队
100人团队
6)常见问题:广告部门是否应该独立搭建?
7)大团队vs小团队的主要区别
8)【品牌型卖家】社媒团队的组织架构脑图
跨境科学招聘SOP
1)选拔人才中常见的问题
2)目标选“材”的重要元素
3)面试原理图-如何避免人岗不适配的情况
4)最常用的面试方法
5)面试标准的制定
6)核心胜任能力样本
7)岗位职责梳理
案例:亚马逊销售岗任职资格标准案例:亚马逊高级运营职位说明书
8)如何正确提问，挖掘出有价值的信息
行为面试法
引导式问题
理论式问题
STAR结构面试法
真vs假STAR对比
亚马逊运营STAR法则面试
9)面试流程管理
·面试分工与表格模版·面试评估打分表
·面试的时间分配·适配度分析标准
·面试决策原则·面试前、中、后的注意事项
10)人才招聘面试题库解析(模版表格解读)·面试题库(面试开场、专业知识、经验技能胜任素质、管理能力等)
·亚马逊强相关问题
·不同岗位级别的面试真题
·能力模型解析
.11)【实操补充】亚马逊销售岗任职资格标准制定
四、科学绩效管理与激励管理
1)不同职级的考核指标与权重(模版表格解读)
·推广岗位·销售岗位
2)绩效面谈管理
·绩效面谈中与上级、下属沟通的痛点与关键点
绩效面谈的本质与价值
·绩效面谈全流程拆解
·绩效面谈话术模版
·如何建立信任关系
3)绩效辅导
·绩效改进计划表GROW模型
4)科学激励
激励的理论内涵
a.什么是激励
c.激励的双因素理论
b.激励的不同层次
·激励的心理内涵
a.什么是动力
b.什么是需要
c.如何了解员工的需要
激励的实践内涵
a.激励的过程c.激励的体系
b.激励的作用
·企业、经理、员工三方努力，营造激励的环境
激励的18大原则
激励的100个不重样的小技巧
暂无评论内容